ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO: COM412_1

¿Quieres trabajar en el sector comercio pero no tienes la experiencia necesaria?

¿Tu empresa necesita un/a profesional de este sector y quieres beneficiarte de bonificaciones en la Seguridad Social y otros incentivos económicos?

Con esta formación vinculada al contrato, el SEPE podrá acreditar al alumnado las competencias profesionales correspondientes a la cualificación de Actividades Auxiliares de comercio, para trabajar como:

• Mozos de almacén
• Almaceneros
• Empleados en puntos de información
• Recepcionistas, establecimientos distintos de oficinas
• Telefonistas
• Teleoperadores (Call ‐ Center)
• Ayudantes dependientes (tiendas/almacenes)
• Reponedores
• Repartidores a domicilio, compra supermercado a pie
• Mozo de pedidos y encargos 
• Embaladores‐empaquetadores‐etiquetadores, a mano 
• Ayudantes de montaje de escaparates
• Auxiliares de logística 

Estudia sin desplazarte de casa, a tu ritmo y con un tutor que te acompañará en tu aprendizaje. Solo se necesita un ordenador y conexión a Internet, del resto nos encargamos nosotros.

Nuestro plan de trabajo es totalmente individualizado, con un seguimiento y evaluación constante del alumno, clases virtuales en directo, acceso a contenidos 24 horas y ejercicios que facilitan y amenizan el aprendizaje.

Para ello, nuestro Campus Virtual cuenta con todos los desarrollos necesarios para ofrecer un servicio de alto nivel y competir con los estándares de calidad, usabilidad y seguridad más exigentes, incorporando múltiples herramientas de comunicación 2.0 que permiten un completo seguimiento de los cursos y de la actividad de alumnos y tutores.

ITINERARIO FORMATIVO:

-UNIDAD DE COMPETENCIA: Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos

1. COML019PO Organización del almacén
2. COMT043PO Gestión de compras y previsión de ventas en el pequeño comercio
   
3. COML002PO Trazabilidad y codificación
4. COML023PO Gestión logística

-UNIDAD DE COMPETENCIA: Realizar operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta

1. COMM068PO Punto de venta y psicología del consumidor
2. COMM063PO Gestión y animación del lineal del punto de venta
3. COMT013PO Operativa de caja-terminal punto de venta
4. COML002PO Trazabilidad y codificación
5. COML023PO Gestión logística
   

-UNIDAD DE COMPETENCIA: Manipular y trasladar productos en la superficie comercial y en el reparto de proximidad, utilizando transpalés y carretillas de mano

1. COML001PO Conducción de carretillas elevadoras
   
2. COML023PO Gestión logística

-UNIDAD DE COMPETENCIA: Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente

1. COMT079PO Fundamentos de comunicación con el cliente para la resolución de conflictos habituales
2. COMT051PO Habilidades comerciales
3. COMM002PO Atención al cliente y calidad del servicio
4. ADGD268PO Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones
5. ADGD257PO Técnicas de negociación
6. COMM087PO Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes
7. COMM065PO Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas
   

REQUISITOS DEL ALUMNADO:

• Inscrito en el SEPE como demandante de empleo, al menos un día.
• No tener titulación oficial relacionada con el puesto a desempeñar.
• Edad: hasta 30 años para Certificados de Profesionalidad de nivel 1 y 2. Este límite no se aplica si se contrata a una persona con una discapacidad reconocida o para Certificados de Profesionalidad de nivel 3.
• No haber desempeñado ese puesto en la misma empresa por tiempo superior a 6 meses.
• Para determinadas ocupaciones deberá tener un nivel de estudios previo. Es decir, si el Certificado de Profesionalidad que corresponde con esa ocupación es de nivel 2 o 3, le exigirán la ESO, Bachiller o similares, respectivamente.
• Para que el trabajador pueda realizar la formación adecuadamente, debe estar comprometido a realizar la formación, disponer de las competencias tecnológicas básicas para poder realizar una formación online y tener acceso a internet.

REQUISITOS DE LA EMPRESA:

• No tener deuda con Hacienda o la Seguridad Social
• No haber sido sancionada.
• Debe comprometerse a respetar el horario de trabajo efectivo y de formación.
• Proporcionar al trabajador los medios necesarios para que éste lleve a cabo su actividad formativa.
• Debes asignar a un tutor de empresa que realice el seguimiento de la actividad laboral y del acuerdo para la actividad formativa y coordinación de ambas, así como la comunicación con el centro de formación y elaboración de un informe sobre el desempeño del puesto de trabajo.

PARA LA EMPRESA:

• Bonificación del 100% del coste de la formación teórica.
• Exención del pago de los Seguros Sociales del trabajador:
  • Empresas de <250 trabajadores: exención del 100% = Coste O€ 
  • Empresas de >250 trabajadores: 75% de la cuota fija de 149,06€ = coste 38€
• Bonificación adicional para financiar los costes de tutorización de la empresa, entre 60 y 80 € mensuales (variará en función del volumen de plantilla que tenga la empresa).
• Bonificación por transformación en indefinidos:
  • 1.500€/año durante 3 años (hombres)
  • 1.800€/año durante 3 años (mujeres)
• La retribución del trabajador se fijara en proporción al tiempo de trabajo efectivo, de acuerdo con lo establecido en Convenio Colectivo sin que, en ningún caso, pueda ser inferior al salario mínimo interprofesional en proporción al tiempo trabajado.
• Sin límite en el número de contratos: la empresa puede tener tantos empleados contratados bajo esta modalidad como necesite.
• Sin solicitud previa de autorización. Antes de la Reforma Laboral era necesario realizar una solicitud de autorización que podía alargarse hasta 1 mes. Tras la Reforma Laboral, este trámite se elimina.

PARA EL TRABAJADOR/A

• Posibilidad de contratación hasta 2 años para jóvenes sin exigir experiencia laboral o titulación, excepto para Certificados de Profesionalidad de Nivel 2 (ESO finalizada o similar) y para aquéllos de Nivel 3 (Bachillerato finalizado o similar).
• Inserción en el mundo laboral: el trabajador aprende una profesión y le capacita para desempeñar un puesto de trabajo, al mismo tiempo que percibe un salario por una actividad laboral.
• Cualificación profesional: mediante acreditación de competencias en el SEPE.
• El trabajador tiene derecho a la prestación por desempleo.
• Cobertura total de Seguridad Social y del Fondo de Garantía Salarial.
• Tendrá un contrato que será incentivado para ser transformado en un contrato indefinido a la finalización de su duración inicial o prorrogada.

Sin presencialidades: no requiere desplazamientos al centro de formación.